お支払方法と配送について

【年末年始のご案内】2009/12/28～2010/1/4は、お問い合わせ並びに配送業務を
お休みさせて頂きます。ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用方法などにつきましては、おかいものガイドもご利用ください。

お支払方法について

以下の中からお選びいただき、ご注文画面でお選びください。

クレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
ご利用可能なクレジットカード
代金引換（佐川急便e-コレクト）
代引き手数料別途250円が必要となります。
クレジットカード（お届け時）（佐川急便e-コレクト）
商品お届けの際にご購入者名義のクレジットカードをご提示下さい。

佐川急便e-コレクトで使用可能なクレジットカード

デビットカード（お届け時）（佐川急便e-コレクト）
商品お届けの際にご購入者名義の銀行キャッシュカードをご提示下さい。
ほとんどの銀行カードがご利用可能です。詳しくはこちら

佐川急便e-コレクトについての詳細はこちらをご覧下さい。

佐川急便e-コレクトについて

銀行振込（前払い）
  • ○三菱東京ＵＦＪ銀行 五反田支店 普通預金 2139722 株式会社ルーツ
  • ○イーバンク銀行 ジャズ支店 普通預金 7016213 株式会社ルーツ

ご注文後５営業日以内にお振込み下さい。ご入金確認後、商品をご発送致します。
（お届け指定をする場合は、振込日の翌々営業日以降でご指定ください）

コンビニ払い
コンビニ決済店舗各種
お申込み頂いてから、3日前後で郵送にてコンビニ振込用紙が届きます。そちらをもってお近くのコンビニよりお振り込みくださいませ。ご入金が確認できてからの、商品の発送となりますので、お申込みいただいてから1週間前後のお時間がかかります。お急ぎの方は、代引きか、クレジットカード決済をお選びくださいませ。」※前払いでのお支払いとなります。

送料について

本州・四国一律500円（税込）
お買物合計金額が税込8,000円以上の場合、送料無料！
九州・北海道900円（税込）
沖縄2,000円（税込） ※一部離島は除く
※代金引換払いをご利用の場合、代引き手数料別途250円（税込）が必要となります。
無料で配達時間指定承っております。

ご希望のお届け時間を下記からお選び頂けます。ご注文画面でご指定ください。

  • 午前中
  • 12時～14時
  • 14時～16時
  • 16時～18時
  • 18時～20時
  • 19時～21時

カレンダー赤日の日は出荷がお休みとなります。
通常3日以内に発送。ご注文のタイミングによっては在庫がない場合がございますが、そのような場合はメーカーから取り寄せての発送になりますので、3日から10日前後お時間をいただく場合がございます。

返品・交換について

不良品の返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ良品と交換させていただきます。なお、この場合は、送料は当社で負担させて頂きます。
良品の返品・交換について
お届けした商品がお気に召さなかった場合は、商品到着後7日以内にご連絡頂ければ返品に応じますが、送料及び手数料（返金時振込手数料含む）ともにお客様のご負担になりますので、ご了承下さい。着払いでの返品はお受け致しかねます。
なお、お客様のご都合による返品、交換につきましては、未使用商品に限ります。商品タグを切った場合や返品商品に汚損・使用形跡がある場合はお受けできかねますので予めご了承ください。（商品の寸法等、なるべく詳細に記載しておりますので実寸を十分ご確認下さい）
※不良品・良品ともに、返品前にはメールにてinfo@lalahula.netまでご連絡ください。
返品・交換をお受けできない場合
  1. 一度でもご使用になられた商品
  2. 開封後の化粧品・サプリメント等
  3. お客様の責任でキズや汚れが生じた商品
  4. 商品到着後8日以上経過した商品
  5. 商品タグを切り取った商品
返品後の送金（返金）について
当社に商品到着後3営業日以内に、お客様の指定口座へお振込みいたします。
クレジットカード決済の場合、お使いのクレジットカード会社様の決済処理が完了前の場合、当社にてカード決済申込の取消処理を行います。決済処理完了後の返品につきましては、返金口座をご連絡頂いた後、当社よりお振り込みにてご返金させて頂きます。

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